Tilbring AS eier og driver nettbutikken tilbring.ourwear.shop. Våre vilkår regulerer forholdet mellom kunden og Tilbring AS når du handler varer i vår nettbutikk. Ved å handle i vår nettbutikk, godtar du disse vilkårene.
Alle priser som er oppgitt i nettbutikken inkluderer merverdiavgift (mva). Betaling kan foregå via faktura eller Vipps, og ordren blir behandlet når betalingen er mottatt. Du vil motta en faktura fra Tilbring AS, og betalingen må skje innen oppgitt forfallsdato for at ordren skal sendes til behandling.
Eventuelle rabatter vil ikke vises i nettbutikken på tidspunktet for bestilling, men vil bli trukket fra og synliggjort på fakturaen som sendes til kunden. Det er viktig at kunden kontrollerer fakturaen for å sikre at rabatter er korrekt trukket fra.
Når betalingen er mottatt, sender Tilbring AS ordren videre til Ourwear, som lagerfører og sender varen direkte til deg som kunde. Leveringstiden er normalt 3–7 virkedager etter at betalingen er registrert, men kan variere avhengig av produktets tilgjengelighet og leveringsadresse. Ved forsinkelser vil kunden bli informert. Ourwear er ansvarlig for frakt og levering, og du vil motta en sporingsinformasjon for pakken når den er sendt.
Det er gratis frakt på alle ordre over 2000 kroner.
Frakt for ordre under 2000 kroner koster 79 kroner.
Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp fra dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Du har rett til å returnere ubrukte og uåpnede produkter innen 30 dager. Varen må returneres i originalemballasjen, og alle merkelapper må være intakte. Ved retur, vennligst kontakt Tilbring AS for å få en returadresse og nærmere instruksjoner. Kunden står selv for returporto.
Dersom du mottar en defekt eller feil vare, vil vi dekke returfrakten, og du vil få refundert hele beløpet, inkludert opprinnelige fraktkostnader.
I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 2 års reklamasjonsrett på produkter kjøpt hos oss. Dersom varen har en produksjonsfeil eller ikke samsvarer med det som er avtalt, kan du reklamere på produktet. Reklamasjoner behandles i samråd med Ourwear, som håndterer produktets kvalitetssikring.
Tilbring AS håndterer personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene som samles inn brukes kun for å kunne behandle din ordre, samt gi deg relevant informasjon om leveringen.
Tilbring AS er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av forsinkelser eller mangler på varer levert av Ourwear, såfremt ikke annet er avtalt. Ourwear er ansvarlig for korrekt og trygg levering av varene.
Tilbring AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil tre i kraft fra de publiseres på vår nettside.